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Description d'une panne client

Résoudre le problème d’affichage de l’appareil électronique de la marque Trilogie Delta Dore

Parution : 11/10/2023
Achat de l’appareil : NC
Marque : TRILOGIE DELTA DORE
Réf. : 2279

Le client décrit sa panne

Nous avons récemment reçu un appareil électronique dont l’affichage ne fonctionne plus. Le problème est que l’écran ne s’allume plus du tout. Nous avons également remarqué que le transformateur est froid, ce qui pourrait être lié à la panne.

Lorsque nous tentons d’allumer l’appareil, rien ne se passe. L’écran reste noir et il n’y a aucun signe de vie. Nous avons essayé de le brancher sur différentes prises électriques, mais cela n’a rien changé.

Nous avons également vérifié les câbles de connexion et ils semblent être en bon état. Il n’y a pas de signes de dommage apparent ou de mauvais branchement.

Nous sommes donc à la recherche d’une solution pour remédier à ce problème d’affichage. Toute aide ou conseil serait grandement apprécié.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

Fusible cassé remplacé.

Composants défectueux :

Fusible cassé

Notre conseil :

Aucun conseil

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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