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Description d'une panne client

BFT Deimos BT A 600

Parution : 16/10/2022
Achat de l’appareil : NC
Marque : NC
Réf. : NC

Le client décrit sa panne

Je rencontre actuellement un problème avec mon moteur de portail coulissant BFT Deimos BT A 600.

Le moteur semble recevoir une puissance suffisante, car les LED rouges sur le tableau de commande sont allumées, cependant, il ne répond pas lorsque j’active la télécommande. Malgré le fait que j’entende le même clic à chaque fois que j’appuie sur le bouton, le moteur reste immobile.

Il est à noter que nous avons dû remplacer le tableau de commande il y a deux ans après qu’une petite limace l’ait endommagé. Par conséquent, je ne suis pas certain de la cause du problème actuel et j’apprécierais grandement un service de diagnostic approfondi pour identifier et résoudre le problème.

Merci d’avance pour votre aide.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

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Composants défectueux :

Importantes traces d’oxydation.
Contrôleur des relais cassés.

Notre conseil :

Pas de conseil particulier.

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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