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Description d'une panne client

BOSCH KDV 33VL30/04

Parution : 08/11/2022
Achat de l’appareil : NC
Marque : NC
Réf. : NC

Le client décrit sa panne

Le réfrigérateur BOSCH KDV 33VL30/04, tel qu’il semble avoir complètement cessé de fonctionner.

Au départ, je soupçonnais que le circuit froid avait peut-être été endommagé, mais en y regardant de plus près, il semble que le problème puisse se situer ailleurs.

Curieusement, j’ai constaté que lorsque j’ai connecté les câbles marron (8) et noir (9) à l’entrée de la carte et allumé la phase d’alimentation depuis l’interrupteur, le réfrigérateur a pu démarrer sans aucun problème. Cependant, ce n’est pas une solution durable et je dois identifier la cause première du problème pour le résoudre correctement.

Après avoir fait quelques recherches, j’ai constaté qu’il pouvait y avoir plusieurs raisons possibles à ce dysfonctionnement, notamment un compresseur endommagé ou un thermostat défectueux.

Dans le passé, j’ai eu des expériences négatives avec des réparations d’appareils. Je me souviens d’un cas où j’avais une machine à laver qui ne fonctionnait plus et j’ai engagé un réparateur pour la réparer. Malheureusement, le réparateur a mal diagnostiqué le problème et a fini par remplacer une pièce qui ne causait pas réellement le problème. Cela a fini par être une erreur coûteuse, à la fois en termes de temps et d’argent, et cela m’a laissé frustré et méfiant à l’idée d’engager des services de réparation à l’avenir.

Cependant, je sais qu’il est important de résoudre ces problèmes dès que possible, et j’espère qu’avec l’expertise et les conseils appropriés, je pourrai remettre mon réfrigérateur en marche et fonctionner correctement.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

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Composants défectueux :

SMPS cassé.
Résistance de limitation de courant cassée.
Les condensateurs électrolytiques (ECAPs) suspectés.

Notre conseil :

Pas de conseil particulier.

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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