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Description d'une panne client

FRN-U20D3WI

Parution : 08/11/2022
Achat de l’appareil : NC
Marque : NC
Réf. : NC

Le client décrit sa panne

C’est la troisième fois que mon réfrigérateur Daewoo commence à montrer des signes de dysfonctionnement. La dernière fois, il s’agissait d’un remplacement de thermostat, mais cette fois-ci, le problème semble plus compliqué. Dès que j’ai ouvert la porte du réfrigérateur, j’ai remarqué que la température à l’intérieur était significativement plus élevée que d’habitude. J’ai décidé de vérifier le panneau de contrôle et c’est là que j’ai découvert le message d’erreur « mauvaise carte mémoire » affiché sur l’écran. Je ne pouvais pas comprendre ce que cela voulait dire et comment cela était lié au fonctionnement du réfrigérateur.

J’ai décidé d’essayer de résoudre ce problème par moi-même et j’ai commencé à chercher des informations sur Internet. J’ai découvert que le système de mon réfrigérateur contient une carte mémoire responsable du contrôle de la température et d’autres paramètres. Évidemment, cette carte mémoire ne fonctionne pas correctement, ce qui entraîne une instabilité de la température à l’intérieur du réfrigérateur.

J’ai également essayé de contacter Daewoo Electronics, mais ils n’ont pas pu me fournir d’informations sur l’endroit où acheter cette carte mémoire. Je ne sais pas quoi faire d’autre pour réparer mon réfrigérateur.

Je comprends que l’achat d’un nouveau réfrigérateur est une option, mais je ne veux pas dépenser de grosses sommes d’argent pour un nouveau réfrigérateur lorsque je sais que mon Daewoo peut être réparé.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

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Composants défectueux :

Fusible cassé.
Module IGBT cassé.

Notre conseil :

Pas de conseil particulier.

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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