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Description d'une panne client

LVI

Parution : 10/11/2022
Achat de l’appareil : NC
Marque : NC
Réf. : NC

Le client décrit sa panne

Lorsque j’ai essayé d’utiliser la télécommande du thermostat de radiateur électrique EPOK V de LVI, j’ai remarqué qu’elle ne fonctionnait pas correctement. Un diagnostic plus approfondi a révélé que le problème était dû à une mauvaise soudure, entraînant une mauvaise connexion sur le circuit imprimé de l’appareil.

Ce problème de mauvaise soudure a conduit à un dysfonctionnement de la télécommande et m’a empêché d’ajuster le thermostat. Malheureusement, je n’ai pas encore trouvé de solution à ce problème et je ne sais pas quelles étapes prendre ensuite.

Il est gênant pour moi de ne pas pouvoir contrôler les radiateurs de ma maison à l’aide de la télécommande. J’espère trouver une solution rapidement pour que mon thermostat fonctionne correctement à nouveau.

En attendant, j’ai cherché des solutions potentielles et exploré d’autres options pour réguler la température de ma maison. Cependant, sans la commodité de la télécommande, il est plus difficile d’ajuster la température tout au long de la journée selon mes besoins.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

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Composants défectueux :

Mauvaise soudure.

Notre conseil :

Pas de conseil particulier.

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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