Description d'une panne client

Brandt BWF618DS LAVE LINGE 18kg

Parution : 11/11/2022
Achat de l’appareil : NC
Marque : NC
Réf. : NC

Le client décrit sa panne

Je ne sais pas quoi faire, hier j’ai eu un problème avec ma machine à laver Brandt BWF618DS Lave Linge.

Lorsque j’ai allumé la machine, il y a eu un court-circuit sur la carte d’onduleur, ce qui a provoqué une surchauffe et l’ignition de la boîte dans laquelle il se trouve. En conséquence, la boîte a été gravement endommagée et la machine a cessé de fonctionner. J’ai essayé de comprendre les causes de l’incident et j’ai découvert que l’onduleur aurait pu être surchargé en raison d’un excès de lessive. Ma machine à laver a une capacité de 18 kg et j’ai peut-être trop chargé de vêtements, ce qui a entraîné une tension accrue sur la carte d’onduleur.

J’ai décidé de vérifier les autres éléments de la machine pour m’assurer qu’ils ne sont pas endommagés. J’ai inspecté le tambour, le filtre et les tuyaux pour détecter d’éventuelles fuites et dommages. Tous ces éléments étaient en bon état, mais je suis toujours inquiet que l’incendie ait pu endommager d’autres parties de la machine, ce qui nécessitera le remplacement de la machine entière.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

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Composants défectueux :

Trace de brûlé.
Diode Zener cassée.
SMPS suspecté.
Module IGBT cassé.
MCU suspecté.

Notre conseil :

Pas de conseil particulier.

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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