Description d'une panne client

Hokkaido HKEN 532 XR-1

Parution : 11/11/2022
Achat de l’appareil : NC
Marque : NC
Réf. : NC

Le client décrit sa panne

L’appareil considéré s’appelle Hokkaido HKEN 532 XR-1.

Cet appareil peut fonctionner à la fois comme climatiseur et comme chauffage. Au début de son fonctionnement, il démarre et fonctionne très bien, mais après un délai variable, il tombe en panne. Cependant, il y a un truc qui peut aider. Si l’appareil est complètement déconnecté du panneau électrique, plutôt que simplement arrêté à l’aide de la télécommande, pendant 2 à 3 minutes, puis reconnecté, il commence à fonctionner parfaitement. Mais ce résultat ne dure pas longtemps, car une nouvelle erreur apparaît, ce qui entraîne le même problème.

J’ai pensé que la cause pourrait être des condensateurs défectueux. De plus, il est utile de vérifier l’état des dispositifs externes, tels que les câbles et les connecteurs, pour détecter d’éventuelles oxydations sur la carte, des dommages causés par l’eau, etc.

Il est important de s’assurer que la carte est bien protégée de l’humidité. Cependant, je ne suis pas ingénieur électronique et je ne suis pas sûr que ce soit exactement ce qui cause le problème.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

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Composants défectueux :

Oxydation sur le pcb, traces d’eau.

Notre conseil :

Les périphériques externes, les câbles et les connecteurs doivent également être vérifiés.
Le PCB doit être bien protégé contre l’humidité.

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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