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Description d'une panne client

SAUTER – SPI7362B

Parution : 13/11/2022
Achat de l’appareil : NC
Marque : NC
Réf. : NC

Le client décrit sa panne

Je ne comprends pas ce qui pourrait être le problème, la plaque à induction SAUTER – SPI7362B ne démarre pas après un craquement interne. Il n’y avait aucun signe de court-circuit ou d’étincelles. Malheureusement, rien n’est affiché sur l’écran, et le ventilateur ne fonctionne pas.

Il y a également des sons de bip sur certaines touches tactiles, mais pas sur toutes. Cela pourrait être lié à un problème de connexion électrique. Le diagnostic initial a montré qu’il n’y a pas de tension sur le ventilateur et que la tension sur le connecteur de sortie CTN est faible (3,8 V), ce qui peut indiquer un problème avec les composants électroniques.

Étant donné que l’installation de la plaque de cuisson a été récemment effectuée, je pense que le problème pourrait être dû à une mauvaise installation, ou il pourrait être lié à une défaillance des composants électroniques ou à d’autres facteurs liés à l’alimentation.

Je pense qu’il est nécessaire de réaliser des tests et des vérifications supplémentaires, notamment de vérifier les composants électroniques pour détecter des dommages ou un court-circuit, ainsi que de vérifier l’état du câblage et des contacts.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

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Composants défectueux :

Drivers MOSFET/IGBT, MCU et optocoupleurs suspectés.
Difficile de démonter le radiateur.

Notre conseil :

Pas de conseil particulier.

Images de notre intervention de réparation

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