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Description d'une panne client

Koné RBOMU

Parution : 27/11/2022
Achat de l’appareil : NC
Marque : NC
Réf. : NC

Le client décrit sa panne

Salut !

Je ne sais pas à qui d’autre m’adresser et j’espère que vous pourrez m’aider avec mon problème. J’espère que vous pourrez m’aider !

J’ai des problèmes avec une carte électronique, plus précisément l’absence de tension sur l’enroulement secondaire de l’alimentation électrique 230VAC/24VDC. Bien que la carte soit alimentée par 230VAC aux bornes XRBO 1.1 et XRBO 1.2, elle ne fournit pas de tension aux bornes de sortie XBN et XBP pour le 24VDC. Je soupçonne que ce problème pourrait être causé par un relais à semi-conducteurs défectueux ou des contrôleurs SMPS suspects. Les alimentations internes de +3,3V et +27V fonctionnent correctement.

J’essaie de résoudre ce problème depuis plusieurs jours maintenant, mais sans succès. Si vous pouvez m’aider, je vous en serais très reconnaissant. Je peux fournir des informations supplémentaires sur la carte si nécessaire. J’attends votre réponse avec impatience. J’espère qu’il y a une solution au problème ! Merci beaucoup !

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

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Composants défectueux :

Sortie d’état SSR cassé.
Contrôleurs SMPS suspectés.

Notre conseil :

Les périphériques externes (batterie, RBORC, etc.), les câbles et les connecteurs doivent également être vérifiés.

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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