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Description d'une panne client

Problème de moteurs de translation sur un équipement électronique de marque Abrisud : comment résoudre la panne ?

Parution : 21/06/2023
Achat de l’appareil : 2008
Marque : abrisud
Réf. : 2051

Le client décrit sa panne

Bonjour,

J’ai récemment rencontré un problème avec mon équipement électronique. Soudainement, après avoir utilisé ma télécommande, les moteurs d’élévation ont commencé à fonctionner normalement, mais les moteurs de translation sont restés immobiles. J’ai vérifié les connecteurs et je confirme qu’il n’y a pas d’oxydation à signaler.

Cette panne est assez frustrante car elle me limite dans l’utilisation de mon équipement. Je me demande si vous pourriez m’aider à résoudre ce problème. J’apprécierais tout conseil que vous pourriez me donner pour remettre en marche les moteurs de translation.

Merci d’avance pour votre assistance.

Cordialement,
[Prénom] [Nom]

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

Relais cassés (avec contacts brûlés) trouvés et remplacés.

Composants défectueux :

Relais suspectés.

Notre conseil :

Les appareils externes, les câbles, les connecteurs, les alimentations, les batteries et les doivent également être vérifiés.
Les pièces mécaniques doivent être vérifiées pour le blocage.

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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