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Description d'une panne client

Problème avec la pompe à chaleur Astral Evo top Inverter – Modèle I19 – 19kW : code d’erreur EE22, comment résoudre ?

Parution : 28/06/2023
Achat de l’appareil : 2020
Marque : Astral Evo top Inverter – Modèle : I19 – 19kW
Réf. : 2066

Le client décrit sa panne

J’ai rencontré un problème avec ma pompe à chaleur Astral Evo top Inverter de modèle I19 – 19kW. Lorsque j’ai consulté le manuel, j’ai trouvé le code d’erreur EE22. D’après mes recherches, cela indique un problème avec la carte électronique. Je pense donc qu’il est nécessaire de la vérifier ou de la remplacer.

Le problème que je rencontre est probablement lié à cette carte électronique défectueuse. La pompe à chaleur ne fonctionne pas correctement et ne parvient pas à maintenir une température constante dans ma piscine. J’ai déjà essayé de redémarrer la pompe à chaleur, mais cela n’a pas résolu le problème.

J’apprécierais grandement votre expertise pour résoudre cette panne et me fournir les étapes nécessaires pour réparer ou remplacer la carte électronique défectueuse.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

Contrôleur SMPS cassé, condensateurs électrolytiques suspects et relais remplacés.

Composants défectueux :

Contrôleur SMPS cassé.
Condensateurs électrolytiques suspectés.

Notre conseil :

Aucun conseil

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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