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Description d'une panne client

Résolution de problème d’alimentation pour l’appareil pHpool

Parution : 30/07/2023
Achat de l’appareil : 2013
Marque : pHpool
Réf. : 2151

Le client décrit sa panne

Salut à tous, j’ai récemment rencontré un problème avec l’alimentation de mon équipement électronique et j’espère que vous pourrez m’aider à le résoudre.

Le souci est que lorsque j’essaye de brancher mon appareil, il ne s’allume tout simplement pas. J’ai vérifié que le câble d’alimentation était correctement branché et que la prise murale fonctionnait, mais rien n’y fait.

De plus, j’ai remarqué que la LED d’alimentation, qui normalement devrait s’allumer lorsque l’appareil est branché, reste éteinte. Cela me fait penser que le problème pourrait être lié à l’alimentation elle-même.

J’espère que vous pourrez me donner des conseils ou des solutions pour résoudre ce problème. Merci d’avance pour votre aide !

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

Court-circuit sur le PCB à l’entrée d’alimentation 230 V AC en raison de l’humidité. Traces de PCB cassées, varistance cassée, filtre de puissance en mode commun explosé et certains condensateurs à film autour ont brûlé à cause d’un court-circuit. Après le nettoyage, le remplacement et les traces, la restauration de l’alimentation interne de l’appareil est correcte.

Composants défectueux :

Filtre d’alimentation cassé.
Varistance cassée.
Traces de PCB brûlées.
Condensateurs à film cassés.
Oxydation sur le PCB, nettoyage nécessaire.

Notre conseil :

Cet appareil doit être bien protégé contre l’humidité.

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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