Description d'une panne client

Réparation de carte mère Still EGV14 suite à la panne AL06

Parution : 26/05/2023
Achat de l’appareil : 2014
Marque : STILL EGV14
Réf. : 1980

Le client décrit sa panne

Appareil : Gerbeur électrique Still EGV14

Code erreur de la panne : AL06

Bonjour,

Nous sommes confrontés à un problème avec notre gerbeur électrique Still EGV14. Lorsque nous tentons de l’utiliser, il affiche le code erreur AL06 et ne répond à aucune commande, ce qui le rend totalement immobilisé.

Après avoir contacté Still, ils nous ont indiqué que la carte mère de l’appareil serait hors service. Nous souhaiterions donc que vous vérifiiez cette carte mère et, si nécessaire, la répariez.

Nous vous remercions par avance pour votre aide et restons à votre disposition pour tout complément d’information.

Cordialement,

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

Cet appareil avait un code d’erreur signifiant un problème de communication. Certains condensateurs hors tolérance remplacés. Les optocoupleurs suspects ont également été remplacés. Le client doit installer ce périphérique et le vérifier dans le système. Les autres appareils connectés à celui-ci, les câbles et les connecteurs doivent également être vérifiés, il peut y avoir un problème à l’extérieur.

Composants défectueux :

Le code d’erreur AL06 signifie qu’il n’y a pas de communication avec MDI.
Condensateurs électrolytiques cassés.
Condensateur à film cassé.
Optocoupleurs suspectés.

Notre conseil :

Les autres appareils connectés à cet appareil, les connecteurs et les câbles doivent également être vérifiés.

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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