Description d'une panne client

J’ai récemment rencontré un problème avec mon équipement électronique. Il semble avoir été exposé à une surtension de 360 volts. Je ne suis pas sûr de la cause de cette surtension, mais cela a entraîné des dysfonctionnements dans l’appareil.

Depuis la surtension, j’ai remarqué que l’appareil ne s’allume plus du tout. Il ne réagit plus lorsque j’appuie sur le bouton d’alimentation et aucun voyant ne s’allume. De plus, je n’entends aucun bruit provenant de l’appareil, ce qui indique qu’il ne fonctionne pas du tout.

J’ai déjà essayé de le débrancher et de le rebrancher plusieurs fois, mais cela n’a pas résolu le problème. J’ai également vérifié si le câble d’alimentation était endommagé, mais il semble être en bon état.

Je suis inquiet car j’ai besoin de cet équipement pour mon travail et je ne sais pas comment le réparer. J’espère que vous pourrez m’aider à trouver une solution à ce problème de surtension.