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Description d'une panne client

Réparation de carte CIAT Aurea 2 50 HT : Dégâts importants avec traces de brûlure visibles – Obtenez les meilleures solutions maintenant

Parution : 28/08/2023
Achat de l’appareil : 1997
Marque : Pompe à chaleur CIAT aurea 2 50 HT
Réf. : 2202

Le client décrit sa panne

Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez un problème avec votre carte. D’après votre description, il semble que la carte ait subi des dégâts importants, avec des traces de brûlure visibles en bas à gauche.

Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous fournir quelques détails supplémentaires ? Par exemple, est-ce que vous avez remarqué des problèmes de fonctionnement avant que la carte ne tombe en panne ? Est-ce que la panne s’est produite soudainement ou de manière progressive ?

Il serait également utile de connaître le modèle et la marque de la carte, ainsi que son utilisation (par exemple, s’agit-il d’une carte graphique, d’une carte mère, etc.).

Une fois que nous aurons ces informations, nous pourrons mieux déterminer l’étendue des dégâts et vous proposer les meilleures solutions pour réparer votre carte.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

Contrôleur SMPS cassé, condensateurs électrolytiques hors tolérance, filtre de mode commun déchiré et résistance grillée remplacée. Après remplacement, diode de protection cassée trouvée et également remplacée. Zone brûlée nettoyée sur le PCB.

Composants défectueux :

Contrôleur SMPS cassé.
La résistance a brûlé.
Filtre de mode commun cassé.
Condensateurs électrolytiques cassés.
Résistances de limitation du courant d’appel suspectées.
Zone brûlée sur le PCB, nettoyage requis.

Notre conseil :

Aucun conseil

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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