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Description d'une panne client

Problème de démarrage avec mon appareil électronique DKN : impossible de l’allumer

Parution : 31/08/2023
Achat de l’appareil : NC
Marque : DKN
Réf. : 2209

Le client décrit sa panne

Bonjour,

J’ai un problème avec mon appareil électronique, il refuse de s’allumer. J’ai essayé de le brancher sur différentes prises, mais rien ne se passe. Je n’ai pas remarqué de signes de dommage physique ou de liquide renversé sur l’appareil. J’ai également vérifié les fusibles de ma maison et tout est en ordre de ce côté. Je ne sais pas pourquoi il ne fonctionne plus, car il marchait très bien il y a quelques jours encore.

Merci d’avance pour votre aide.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

La résistance de limitation du courant d’appel, le pont de diodes et la diode unique ont été cassés et ont brûlé une zone sur le PCB en raison d’une défaillance du contrôleur SMPS. Certains condensateurs électrolytiques étaient hors tolérances en raison du vieillissement. Après remplacement, l’alimentation interne est ok.

Composants défectueux :

Zone brûlée sur le PCB, nettoyage requis.
Résistance de limitation du courant d’appel cassée.
Pont de diodes cassé.
ECAP cassé.
Contrôleur SMPS cassé.
Diode cassée.
Triac suspecté.

Notre conseil :

Remplacez le fusible F1 par un type à taux de courant plus élevé s’il se brise.

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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