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Description d'une panne client

Problème de puissance avec le moteur d’un appareil Came : comment le résoudre ?

Parution : 05/11/2023
Achat de l’appareil : 1998
Marque : Came
Réf. : 2348

Le client décrit sa panne

Le moteur utilisé pour la montée ou la descente ne semble pas recevoir suffisamment de puissance. Les relais s’enclenchent, mais rien ne se passe ensuite. J’ai également remarqué que la carte semble empêcher le condensateur de démarrage de fournir la puissance nécessaire au moteur, même s’il est tout neuf.

Je voudrais souligner que ce problème est apparu récemment, après un certain temps d’utilisation normale. Cela pourrait être dû à un dysfonctionnement de la carte elle-même, qui pourrait nécessiter une réparation ou un remplacement. Il est également possible que le condensateur de démarrage soit défectueux, bien qu’il soit neuf.

Toute assistance pour résoudre ce problème serait grandement appréciée. Merci d’avance pour votre attention et votre expertise.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

Mauvaises soudures réparées, condensateurs électrolytiques cassés remplacés.

Composants défectueux :

Fusible cassé
Oxydation sur le PCB, nettoyage requis
Mauvaise soudure trouvée sur les bornes à vis
ECAP hors tolérance

Notre conseil :

Le moteur et ses connexions doivent être vérifiés pour détecter tout court-circuit avant de mettre le PCB sous tension.

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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