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Description d'une panne client

Réparation du boitier transformateur et de la télécommande VELUX pour les volets filaires avec Window Master

Parution : 10/10/2023
Achat de l’appareil : 1998
Marque : WINDOW MASTER BY VELUX
Réf. : 2278

Le client décrit sa panne

Bonjour,

J’ai récemment rencontré un problème avec mon boitier transformateur et ma télécommande VELUX, qui contrôlent les 3 volets filaires de ma maison. Après une coupure de courant, j’ai remarqué que le fusible de la carte du transformateur avait grillé. En examinant plus en détail, j’ai constaté que plusieurs composants semblaient avoir surchauffé et étaient noircis. Heureusement, la carte de la télécommande semble être intacte.

Je pense que la coupure de courant a provoqué une surcharge électrique dans le transformateur, ce qui a endommagé certains composants. Je soupçonne que ces composants noircis sont responsables de la panne de mes volets.

Je serais reconnaissant si vous pouviez m’aider à réparer cette panne.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

Fusible cassé, condensateurs électrolytiques, diodes, transistors bipolaires et circuit intégré du contrôleur SMPS remplacés, zone brûlée nettoyée.

Composants défectueux :

Fusible cassé
Condensateurs électrolytiques cassés
Diodes cassées
Contrôleur SMPS cassé
BJTs cassés
Zone brûlée sur le PCB, nettoyage en profondeur requis

Notre conseil :

Les autres appareils connectés à ce PCB doivent être vérifiés pour détecter les courts-circuits. Ce PCB doit être bien protégé contre l’humidité.

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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