Description d'une panne client

Réparation du groupe YACK ORA 250 : Problème d’alimentation et afficheur éteint

Parution : 28/11/2023
Achat de l’appareil : 2014
Marque : YACK ORA 250 Ballon d’eau chaude solaire thermodynamique
Réf. : 2389

Le client décrit sa panne

Le groupe ne démarre plus et l’afficheur de commande est éteint. De plus, j’ai remarqué que l’alimentation de 12V varie entre 7V et 10V.

Lorsque j’essaie de démarrer le groupe, rien ne se passe. L’afficheur de commande, qui est normalement allumé, ne s’allume pas du tout. J’ai vérifié l’alimentation de 12V et j’ai constaté qu’elle fluctue entre 7V et 10V, ce qui est inférieur à la tension normale.

J’ai déjà essayé de rebrancher le groupe à une autre source d’alimentation, mais cela n’a pas résolu le problème. Je crains que cette fluctuation de tension ne soit la cause de la panne.

J’apprécierais toute aide pour résoudre ce problème et remettre mon groupe en marche.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

IC de contrôleur SMPS cassé trouvé. Après remplacement, l’alimentation ne fonctionnait toujours pas, probablement à cause d’un transformateur cassé. Unité d’alimentation interne entière remplacée, après le remplacement, toutes les lignes d’alimentation CC internes sont ok.

Composants défectueux :

Contrôleur SMPS cassé

Notre conseil :

Aucun conseil

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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