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Description d'une panne client

Réparation de la platine de rue d’un visiophone FARFISA – Restauration complète des fonctionnalités avec remplacement de la caméra et des câbles défectueux

Parution : 14/01/2024
Achat de l’appareil : 2019
Marque : FARFISA
Réf. : 2524

Le client décrit sa panne

Nous avons récemment reçu une demande de réparation pour une panne de la platine de rue d’un visiophone. Le client nous a informé qu’il n’y avait plus de son ni d’image lorsqu’il utilisait le visiophone.

Après avoir examiné le visiophone, nous avons constaté que la platine de rue présentait en effet un dysfonctionnement. La caméra ne fonctionnait plus et aucun son n’était émis lorsqu’on essayait d’utiliser l’appareil. Nous avons également remarqué des signes d’usure sur certains câbles, ce qui pourrait indiquer un problème de connectivité.

Nous allons procéder au remplacement de la caméra défectueuse et des câbles endommagés afin de restaurer pleinement les fonctionnalités du visiophone. Nous veillerons également à réaliser un test approfondi pour nous assurer que tout fonctionne correctement avant de restituer l’appareil à notre client.

Nous comprenons l’importance d’un visiophone fonctionnel pour votre sécurité et votre tranquillité d’esprit. Notre équipe d’experts est prête à résoudre ce problème pour vous.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

Condensateur céramique cassé remplacé, starter de mode commun cassé réparé.

Composants défectueux :

Filtre de puissance de mode commun cassé
Condensateur céramique cassé
Oxydation sur le PCB, nettoyage requis

Notre conseil :

Le PCB extérieur doit être bien protégé contre l’humidité. Vérifiez le boîtier de l’unité extérieure pour déceler les trous, les fissures et les fuites.

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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