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Description d'une panne client

Problème d’appareil électronique : Aucun voyant allumé, marque RoHS

Parution : 31/01/2024
Achat de l’appareil : 2019
Marque : RoHS
Réf. : 2556

Le client décrit sa panne

Aucun voyant allumé

Aujourd’hui, je voudrais vous parler d’un problème que je rencontre avec mon appareil électronique. En effet, depuis quelques jours, je constate qu’aucun voyant ne s’allume lorsque j’essaie de l’allumer. Cela est très frustrant car je ne peux pas utiliser l’appareil comme je le souhaite.

J’ai essayé différentes solutions pour résoudre le problème, comme vérifier les câbles d’alimentation et m’assurer qu’ils étaient bien connectés. J’ai également essayé de changer les piles, au cas où elles seraient déchargées. Malheureusement, aucune de ces solutions n’a fonctionné.

Je pense que le problème pourrait être dû à un dysfonctionnement interne de l’appareil, peut-être à un court-circuit ou à un problème avec la carte mère. Malheureusement, je ne suis pas un expert en électronique, donc je n’ai pas les compétences nécessaires pour le réparer moi-même.

J’espère que vous pourrez m’aider à résoudre ce problème. Je suis prêt à apporter l’appareil à un professionnel pour qu’il le répare, mais j’aimerais avoir une idée du coût approximatif de la réparation. De plus, si vous avez des conseils pour éviter ce problème à l’avenir, je suis preneur !

Merci d’avance pour votre aide précieuse.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

Varistance cassée et thermistance remplacées.

Composants défectueux :

Thermistor cassé
Varistor cassé

Notre conseil :

Aucun conseil

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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