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Description d'une panne client

Problème d’alimentation : aucun voyant ne s’allume sur l’appareil RoHS

Parution : 31/01/2024
Achat de l’appareil : 2018
Marque : RoHS
Réf. : 2557

Le client décrit sa panne

Aucun voyant ne s’allume.

J’ai récemment rencontré un problème avec mon équipement électronique. Aucun voyant ne s’allume lorsque j’essaie de l’allumer. Je suis certain que l’appareil est correctement branché et que l’alimentation fonctionne car j’ai vérifié plusieurs fois. J’ai également essayé de changer le câble d’alimentation, mais cela n’a rien changé.

Je ne sais pas exactement ce qui a pu causer ce problème, car l’appareil fonctionnait parfaitement il y a quelques jours. Je n’ai pas remarqué de signes de surchauffe ou d’endommagement.

Je suis à la recherche d’une solution pour résoudre ce problème, car l’appareil est essentiel pour mon travail quotidien. J’apprécierais grandement toute aide ou conseil que vous pourriez me donner pour résoudre cette panne.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

Varistance cassée et thermistance remplacées.

Composants défectueux :

Thermistor cassé
Varistor cassé

Notre conseil :

Aucun conseil

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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