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Description d'une panne client

Problème de chaudière : la marque HS Tarn en alarme, plus de chaleur, que faire ?

Parution : 04/01/2024
Achat de l’appareil : 2004
Marque : hs tarn
Réf. : 2511

Le client décrit sa panne

Plus rien ne fonctionne et la chaudière se met en alarme.

Bonjour,

J’ai actuellement un problème avec ma chaudière, car elle ne fonctionne plus du tout et déclenche une alarme. Je ne sais pas exactement ce qui ne va pas, mais je suis assez inquiet de la situation.

Depuis quelques jours, j’ai remarqué que la chaudière fonctionnait de manière irrégulière, avec des périodes où elle ne produisait plus de chaleur du tout, suivies de brèves périodes où elle reprenait son fonctionnement normal. Cependant, maintenant, elle ne fonctionne plus du tout et ne produit plus aucune chaleur.

De plus, dès que j’essaie de la mettre en marche, elle déclenche une alarme sonore. J’ai vérifié l’affichage sur la chaudière et il indique un message d’erreur, mais je ne comprends pas ce que cela signifie.

J’ai déjà essayé de réinitialiser la chaudière en l’éteignant et en la rallumant, mais cela n’a pas résolu le problème. Je suis vraiment perdu et je ne sais pas quoi faire pour réparer cette panne.

J’apprécierais grandement si vous pouviez m’aider à résoudre ce problème et à remettre ma chaudière en état de marche.

Merci d’avance pour votre assistance.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

Moniteur de tension cassé et relais suspects remplacés, zone oxydée nettoyée. Fusible cassé également remplacé.

Composants défectueux :

Fusible cassé
Relais cassés
Oxydation sur le PCB, nettoyage requis.
Moniteur de tension cassé

Notre conseil :

Les deux PCB doivent être bien protégés contre l’humidité.

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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