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Description d'une panne client

Problème de mise sous tension de l’appareil Aquacontrol robot irripool topaccess : que faire ?

Parution : 12/12/2023
Achat de l’appareil : 2017
Marque : Aquacontrol robot irripool topaccess
Réf. : 2486

Le client décrit sa panne

Bonjour,

J’ai un problème avec mon appareil électronique. Il refuse de s’allumer. J’ai essayé de le brancher sur une prise électrique différente et j’ai vérifié que le câble d’alimentation était bien connecté, mais rien ne se passe. J’ai également essayé de le redémarrer en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant quelques secondes, mais cela n’a eu aucun effet.

J’ai remarqué que l’appareil ne fait aucun bruit ou ne montre aucun signe de vie lorsque je tente de l’allumer. La lumière d’alimentation ne s’allume pas non plus. Je n’ai pas remarqué de problèmes précédents avec l’appareil avant cette panne.

Je suis un peu perdu et je ne sais pas quoi faire pour résoudre ce problème. J’apprécierais toute l’aide que vous pourriez me fournir pour réparer mon appareil.

Merci d’avance pour votre assistance.

Cordialement,

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

Contrôleur SMPS cassé et contrôleur PFC suspecté remplacé.

Composants défectueux :

Contrôleur SMPS cassé
Contrôleur PFC soupçonné

Notre conseil :

Aucun conseil

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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