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Description d'une panne client

Problème de Sélecteur de Température sur Appareil Panasonic : Le Bouton Down ne Répond Plus

Parution : 12/07/2024
Achat de l’appareil : 2001
Marque : Panasonic
Réf. : 2693

Le client décrit sa panne

Le sélecteur de température Down ne répond plus. Les clients ne peuvent plus baisser la température, ce qui pose un problème pour régler le confort thermique.

Pour donner plus de contexte, il est important de noter que ce dysfonctionnement empêche les utilisateurs de diminuer la température à leur convenance, ce qui peut entraîner un environnement intérieur inconfortable, surtout en période de chaleur.

Il semble que le bouton Down soit totalement inopérant, alors que les autres fonctions du sélecteur de température continuent de fonctionner normalement.

Ce problème nécessite une intervention rapide pour rétablir le bon fonctionnement du système de régulation de température.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

Pad de contact fissuré du clavier et des traces de PCB cassées restaurées avec un composé conducteur.

Composants défectueux :

Plaque de contact cassée
Traces de PCB cassées

Notre conseil :

N’utilisez pas d’outils pointus pour appuyer sur les boutons.

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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