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Description d'une panne client

Problème carte électronique chaudière Hargassner

Parution : 06/02/2025
Date manquante
Marque : hargassner
Réf. : 3001

Le client décrit sa panne

Le client rencontre un problème avec sa chaudière à bois déchiqueté de la marque Hargassner. Du jour au lendemain, la carte électronique est tombée en panne, alors que la chaudière fonctionnait normalement auparavant. Aucune anomalie n’avait été constatée avant cette défaillance soudaine, qui a provoqué une interruption complète du chauffage. Les observations indiquent que la panne provient probablement de la carte électronique, car tous les autres composants semblent en bon état. Cette situation est considérée comme urgente, compte tenu de la dépendance du client à ce système pour le chauffage de son domicile.

Notre diagnostic

Compte rendu de CITY-Électronique :

Relais cassés remplacés. Condensateur de film cassé remplacé.

Composants défectueux :

Relais cassés
Condensateur à film cassé

Notre conseil :

Les autres appareils connectés à ce PCB doivent également être vérifiés.

Images de notre intervention de réparation

Les flèches jaunes indiquent l’emplacement des composants que nous avons remplacés.

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