Horaire d’ouverture de notre standard du lundi au vendredi : 09h00 à 13h00
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Chez CITY-Électronique, notre mission est simple : offrir des solutions de réparation expertes pour prolonger la vie de vos équipements électroniques. Nous savons que les professionnels rencontrent souvent des défis lorsqu’il s’agit de cartes électroniques coûteuses ou obsolètes. C’est pourquoi nous proposons des services de réparation qui non seulement réduisent les coûts, mais assurent également la continuité de votre productivité.
Vous avez une carte électronique défectueuse que le fabricant ne produit plus ? Pas de panique ! Nous sommes spécialisés dans la remise en état de cartes électroniques complexes et rares. Grâce à notre expertise, nous pouvons diagnostiquer et résoudre des problèmes sur des cartes que d’autres pourraient considérer comme irréparables.
Un composant défectueux ? Nos techniciens identifient et remplacent les composants défectueux avec des pièces de haute qualité, garantissant ainsi la fiabilité et la durabilité de vos équipements. Si vous préférez acheter directement les composants, visitez notre boutique en ligne : shop.city-electronique.fr.
En prolongeant la durée de vie de vos équipements actuels, vous évitez l’achat de nouveaux appareils coûteux. C’est une solution économique et écologique !
Notre équipe de techniciens certifiés est assistée par une intelligence artificielle qui intègre toutes nos données historiques de réparation. Cela nous permet de diagnostiquer et de réparer vos équipements plus rapidement et efficacement.
Nous nous engageons à fournir des réparations durables avec des processus rigoureux de contrôle qualité. Vous pouvez compter sur nous pour des interventions fiables et efficaces.
Notre service client est toujours prêt à répondre à vos besoins spécifiques et à vous accompagner tout au long du processus. Vous avez une question ? Lucie, notre chatbot, est disponible 24/7 pour répondre à l’état de votre réparation, et vous pouvez également poser toutes vos questions concernant notre service grâce à notre assistant vocal intelligent, disponible 24/7.
Inscription Enregistrez-vous sur notre site web pour expédier votre carte. Nous vous guidons à chaque étape pour rendre le processus simple et transparent.
Pré-étude Une fois votre carte reçue, un de nos ingénieurs électronicien procède à une pré-étude de votre panne. Cette étape nous permet d’évaluer le coût de la réparation avant de commencer.
Devis Suite à la pré-étude, vous recevez par courriel un devis détaillé pour la réparation de votre carte électronique. Vous savez exactement à quoi vous attendre.
Validation Si l’offre vous convient, il vous suffit de la valider. Nous commençons ensuite la réparation de votre carte électronique sans plus attendre.
Retour de la carte Dès que la réparation est terminée, nous vous informons et vous renvoyons votre carte. Vous pouvez suivre l’état de votre réparation à tout moment en utilisant notre chatbot Lucie, en appelant notre numéro ou en utilisant notre service d’appel IA.
Diagnostic : Le coût du diagnostic de votre appareil est de 19 € en cas d’envoi par colis, ou de 49 € si vous déposez votre appareil sur place.
Service d’urgence : Nous disposons d’un service de traitement d’urgence 24 heures sur 24 (+20€ TTC/carte). En cas de besoin, votre carte sera réparée en un temps record.
Nous vous accueillons uniquement sur rendez-vous. Nos locaux sont situés au 13 rue Faubourg Bonnefoy, 31500 Toulouse, à l’étage. Veuillez noter que nous ne sommes pas un magasin, mais un bureau d’étude.
En choisissant CITY-Électronique, vous bénéficiez non seulement d’une expertise technique reconnue mais aussi d’un service client attentionné et d’une réduction significative de vos coûts d’équipement. Rejoignez les nombreuses entreprises qui nous font confiance pour maintenir leurs opérations sans interruption.
CITY Électronique est certifiée répar’acteurs par la
chambre des métiers de la haute-garonne. grâce à
ce label, vous êtes peut-être éligible à une aide
financière de 30% du montant de nos prestations !
Pour plus de renseignements, rendez-vous sur
https://www.toulouse-metropole.fr/aide-reparacteur.
et restez au courant de nos projets, services et de toutes les actualités.
Accueil téléphonique :
