Le problème décrit concerne un dysfonctionnement des capacités d’alimentation par Ethernet (PoE+) d’un commutateur réseau Juniper. En effet, l’interrupteur continue de fonctionner mais n’arrive pas à alimenter correctement l’équipement connecté depuis qu’une coupure de courant s’est produite.

Lors du diagnostic, des erreurs système liées au système PoE ont été signalées dans la console du commutateur, ainsi qu’un message indiquant « Alimentation insuffisante » pour les ports d’interface 0 à 23. Malgré ces erreurs, la carte PoE et son micrologiciel ont été identifiés par le système lors de la connexion. à la console.

Diverses méthodes de dépannage ont été tentées, notamment le remplacement du câble, les changements de port, le remplacement de l’équipement PoE, une réinitialisation complète de la configuration d’usine et une mise à jour du micrologiciel, mais aucun de ces efforts n’a résolu le problème.

Le problème a été observé pour la première fois après une panne de courant importante et il faut environ 20 minutes pour que le commutateur démarre. Le port console peut être utilisé pour suivre le processus de démarrage et un câble est fourni. Il convient de noter que seul le port 12 est actuellement configuré pour PoE et les tests sur d’autres ports doivent être évités.

En cas de problème ou pour plus de précisions, la personne fournissant la description peut être jointe pour obtenir de l’aide.